על מנת לבצע את הפעולות הנדרשות מול המכס, לרבות מילוי ושליחת טפסים וקבצים מקוונים, נדרשים היבואנים להשתמש בכרטיס חכם .
בעזרת הכרטיס הדיגיטלי, היבואנים יחתמו אלקטרונית על כתב ההרשאה (ייפוי הכוח) לסוכני המכס, יצהירו על יחסיהם עם הספקים (תצהירי יבואן) , יגישו בקשות לאישורי שחרור מהרשויות השונות, יחתמו על המסמכים המקוריים שקיבלו מהספק לפני הגשתם למכס (חשבונות ספק, מסמכי העדפה וכו’) ופעולות נוספות.
ניתן לפנות אל החברות בכדי לקבל פרטים על כרטיס חכם:
לאחר קניית הכרטיס החכם, יש להתקינו במחשב.
הסבר יינתן ע"י החברה בה נרכש הכרטיס.
ניתן להיעזר בתמיכתנו להתקנת הדרייבר במחשב.
לאחר התקנת הכרטיס החכם יש להתקין את "תוכנת החתימה".
ניתן להיעזר בתמיכתנו להתקנת תוכנת החתימה במחשב.
*נכון לרגע זה ישנו נוהל זמני לתקופת המעבר המאפשר לשחרר מטענים מהמכס גם ללא כרטיס חכם. שידורי ייפוי כוח ותצהירי יבואן יתבצעו ע"י גורם שלישי שמאושר (סוכן מכס , פקיד רישוי , רו"ח , עו"ד - בעל חתימה דיגיטלית)
נוהל זה הינו זמני ואין לדעת עד מתי יכובד. לכן מומלץ להוציא כרטיס חכם ולהתנסות ולא להגיע למצב שבו המשלוחים נתקעים מכיוון שאין אפשרות לשחררם.